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“一路文明,安全出行” 深圳城市轨道交通安全宣传季正式开启

来源:| 2018-06-25 13:58:07|



为了加强乘客安全文明乘车的意识623下午,深圳城市轨道交通乘客安全宣传季在4号线深圳北站举行。深圳市轨道办副主任杨青、副处长李森、深圳市公安局公交分局副局长朱志强、港铁(深圳)副总经理一运营孟荣辉、深圳市地铁集团安全总监宋剑伟、港铁(深圳)总车务经理关健雄、总车务经理一运营铁路田鑫、深圳市现代有轨电车运行总监宋剑伟等代表出席了活动。仪式上,"一路文明,安全出行"标语随着干冰注水后的烟雾缓缓升腾,第六届深圳城市轨道交通乘客安全宣传季正式启动。启动仪式后,港铁(深圳)公司还举行黄昏茶叙——收集乘客意见活动聆听社区居民和乘客的意见,不断提升顾客服务水平。

 

(图1:深圳市轨道办副主任杨青致词

 

 

(图2:港铁(深圳)副总经理一运营孟荣辉致词

 

(图3:启动仪式)

 

细节宣传 减少意外发生

地铁作为城市的核心交通工具,以便捷、高效的运能,为城市的发展提供了良好的保证。深圳市轨道交通线网日均客流超过500万人次,4号线暑假期间的日均客流更是比平时增加10%。为此,深圳市轨道交通线网每年暑假期间都会举办安全主题的活动今年的安全宣传由港铁(深圳)公司协助轨道办举行,主要针对乘客的安检习惯、搭乘电扶梯注意事项、养成良好的上下车排队秩序等方面,在沿线社区、校园开展为期个月的地铁安全宣传,强化乘车安全意识,减少安全意外事件的发生。

 

启动仪式上,一组地铁安全文明行为的艺术表演拉开宣传季的序幕,演员扮演的乘客切合地铁场景为大家展示了安全搭乘地铁的规范。随后4号线站务职员代表、安保员代表、秩序维护员代表和义工代表们庄严宣誓,表达了自己努力服务乘客,为乘客提供安全、优质、高效轨道交通服务的决心。

 

(图4:地铁一线员工宣誓)

 

安全闯关游戏 让市民寓教于乐

地铁安全是重中之重,在轨道办的指导下,安全也一直是整个轨道交通线网运营的关键。

在今年的安全季宣传期间,市民可关注铁(深圳)官方微信公众号,点击进入安全季宣传活动的H5页面,参与线上的地铁安全大闯关游戏,将有机会赢得精美礼品,寓教于乐中加强安全文明出行的意识。同时,地铁沿线各车站会刊登生动醒目的海报进行温馨提醒,还将举办安全文明出行进校园,进社区,让安全知识覆盖到更广的人群,让更多的市民了解安全出行的重要性。

 

(图5:市民互动)

黄昏茶叙 聆听市民声音

4号线自开通以来,一直秉承着心系生活每一程的服务理念,为市民提供优质、便捷的轨道交通服务。活动当天下午16点,港铁(深圳)公司举行黄昏茶叙——收集乘客意见活动公司十余名经理纷纷上阵与社区居民面对面交流,邀请市民与经理们坐下慢慢谈。一杯饮料,一份简单的点心,让社区居民感受港铁(深圳)与乘客沟通的诚意,畅所欲言提出对4号线的建议。4号线作为一条关心沿线社区的暖心铁路,每年都会不定期举行黄昏茶叙活动希望在一个轻松惬意的环境中,与乘客进行真诚的沟通,深入了解乘客市民的需求和建议。港铁(深圳)公司会一如既往地研究、采纳有价值的建议,不断完善自身的服务。

 

(图6:黄昏茶叙)

(完)

 

 

 

 

 

 

关于港铁公司

港铁轨道交通(深圳)有限公司是香港铁路有限公司(下简称港铁公司)全资子公司。港铁公司在安全、可靠程度、顾客服务和成本效益之表现卓越,被公认为全球首屈一指的铁路系统。港铁公司植根香港,铁路业务包括运营九条客运铁路线、一个轻铁网络及一条高速的机场快线,每工作日的总乘客量超过540 万人次。公司在中国内地、英国、瑞典及澳洲运营的铁路线,每天服务的乘客亦达490 万人次。此外,港铁公司在世界各地参与铁路建造项目,以及提供顾问及承包服务。港铁公司运用在铁路方面的专业知识,参与发展与铁路相关的住宅及商业物业项目,并提供物业管理、商场租赁及管理、车厢及车站内的广告媒体和电讯服务。

如欲进一步了解港铁公司请浏览www.mtr.com.hk





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