搜狗副总裁吴滔：巨头纷纷布局的AI翻译市场 搜狗如何做到业内第一？

4月21日，深圳湾 WARE 2018 新硬件峰会在深圳举行，包括谷歌、搜狗在内的互联网公司，Synaptics等硬件供应商，以及图灵机器人等创新企业智能硬件领域的公司高管，共同就六大领域AI平台与硬件产品应用的新机会进行了分享和交流。会上，搜狗公司副总裁吴滔介绍了搜狗的AI布局及对AI翻译的思考，并针对当前AI巨头纷纷入局翻译市场的现状，讲解了搜狗的AI翻译技术突破与应用之路。

以语言为AI核心的搜狗，为何能成为AI翻译的领军人物？

吴滔首先介绍了搜狗以语言为核心的AI布局。据介绍，“搜狗的AI是围绕语言，以认知为主体的，包括听觉认知和视觉认知。在认知基础上，我们将产品发展为对话和问答，中间还包括翻译，希望能够做到了解用户意图，并能够回答用户的问题。”

对于搜狗正在做的AI翻译，吴滔表示，搜狗的海量用户和大数据积累为搜狗AI翻译奠定了雄厚基础。作为中国用户数量第四大的互联网公司，每日搜索和输入法都能积累大量的语料资源用于机器学习。“目前，我们能从自己的搜索引擎里挖掘上亿的语料，这对我们训练模型非常有益。”

而搜狗在机器翻译领域的多项领先技术及取得的成果，也助其成为未来AI翻译领域的领军人物。吴滔介绍到，搜狗不仅独创了基于神经网络的机器翻译技术，在国际翻译大赛WMT 2017中，获得了中英/英中翻译双向冠军。同时，搜狗还上线了业内首个跨语言检索产品搜狗英文搜索。更拥有全球首个基于深度神经网络的商用同传翻译技术。

用户境外出游时，最常遭遇哪些痛点？

而针对近两年逐渐升温的出境游市场，成为机器翻译发挥用武之地的巨大应用场景。随着中国出境游客不断增多，中国游客出游的频次越来越高，旅途越来越远，语言不通成为中国游客出行时亟待解决的问题。于是，市场上出现了一系列希望帮助游客解决沟通难题的翻译工具。但是，在吴滔看来，“当前市面上的翻译机产品，大多都没有屏幕，也没有摄像头，这其实是很难让人理解的，并没有充分考虑到用户的需求。”

吴滔认为，用户出境旅游时，对于使用翻译工具，最希望得到满足的，是“听得懂”和“看得懂”这两个需求。“用户出境旅游使用当前的翻译产品时，最常遇到两大问题。第一个是看不懂，目前翻译机大多没有摄像头，而用户出游经常是面对满是外文的菜单、路牌或者景点介绍，不知道上面写的是什么，而我们东方人相对比较含蓄，能不依赖别人就尽量自己完成，所以一般这种情况会不好意思问人家。另一个就是听不懂，听不懂一般有两个原因，一个是网不好，我们听到用户出国抱怨最多的，就是国外的网络不好，信号不好就导致翻译体验很糟糕，还有一个是环境嘈杂，很容易听不清对方在说什么。在这种情况下，解决用户听不懂和看不懂的问题，就显得尤为重要了。”吴滔解释到。

在吴滔看来，集翻译相关技术于一体的智能硬件翻译机，就是一款能够很好满足用户需求，进而极大提升用户境外出行体验的利器。而搜狗也于今年3月在京东首发了搜狗AI落地的战略性产品——搜狗旅行翻译宝。

翻译机如何让用户听得懂、看得懂？

吴滔表示，要想满足用户“听得懂”的需求，翻译机需要做到“没网离线也能准确翻”、“嘈杂环境也能准确翻”以及保证“200多个国家畅游无阻”。而搜狗旅行翻译宝在这几方面表现不俗。

据他介绍，语音识别方面，基于国内第一大输入法积累的海量数据，每天产生的语料24万小时，调用次数3.6亿次，搜狗的语音识别语义理解技术准确率达97%，能够准确识别用户所说内容。

而在最重要的翻译领域，搜狗的翻译技术也处于行业领先地位。搜狗不仅联合清华实验室，独创了基于神经网络的机器翻译技术，并在国际学术赛事WMT 2017中，获得了中英/英中翻译双向冠军。同时，吴滔尤其强调了一点“搜狗的离线翻译能力业界领先，非一般友商能够望其项背”。基于业界领先的压缩技术，搜狗能将在线翻译模型压缩到1/48，并且能在百毫秒间实时响应，翻译结果还媲美在线水平。因此，搜狗旅行翻译宝在没网情况下，也能快速反馈与在线水平相当的翻译结果。

此外，在嘈杂环境下，搜狗的双麦克风阵列技术能够有效抑制噪音，保证拾音清晰，嘈杂环境也能准确翻译。同时，搜狗旅行翻译宝还支持中英日韩俄德等24种语言互译，覆盖 200 多个国家。

而针对用户希望“看得懂”外文信息的需求，吴滔认为，一款翻译机的拍照翻译功能必不可少。对此他提到，搜狗的OCR图像识别技术也处于业界领先水平，不仅能够处理拍照时“复杂背景、光线弱、拍照抖动、文字折行”等问题，同时在相对标准的环境下识别率能达到96%。基于搜狗业界领先OCR图像识别技术，搜狗旅行翻译宝配置3.1英寸IPS屏幕，搭载500万像素摄像头，推出了支持中英日韩4国语言的拍照翻译功能，帮助用户即拍即译，极大提升了用户使用翻译工具时的幸福感。

可以说，满足用户迫切需求、提供多项实用功能的搜狗旅行翻译宝，正在逐渐成为用户境外出游时，诸如博物馆参观、购物交流等多场景下的翻译助手。据吴滔介绍，这也是搜狗未来发展的方向，希望把一个相对工具类的产品向服务类方向做更多转化。

演讲最后，吴滔表示：“语言是一个很深奥、神圣的事情，不仅是文化的载体，也是人们沟通交流的工具。而搜狗做翻译，其实是希望让用户跨语言表达和获取信息更简单，用AI技术帮助用户更好地解决生活中的问题。未来我们再去学习语言的时候，可能更多是为了了解对方的文化，如果只是想一对一交流的话，交给我们搜狗，通过搜狗旅行翻译宝，通过AI技术手段就完全可以实现了。”