用户翻番、时长暴涨，内容化趋势下直播为何值得重视

9月17日，500名来自全球的投资机构和分析师来到杭州，包括贝莱德、淡马锡、奥本海默等在内的全球顶尖投资机构都派出代表，参加阿里巴巴2018全球投资者大会。大会上首先引起人们关注的是，今年8月淘宝新增用户较同期增长88%，这也是淘宝自2013年以来新用户增长的最高点。淘宝总裁蒋凡透露，其中一个重要的原因，就是淘宝继续深耕内容，进行了信息分发、内容化、行业和商家运营和市场四大内容战略升级。

此前，数据咨询机构易观发布的《中国内容电商市场专题分析2018》也认为：电商市场内容的权重越来越高，增量市场要聚焦对注意力资源的争夺，首选“做内容”。

此前，淘宝内容生态总监闻仲认为，从2014年开始内容逐步在演化，从二维的图文内容，到三维的视频，到四维的直播。每个维度的增加都会带来一个巨大的、可运营的空间，也会带来一个巨大的市场。而目前“最高维”的直播，被认为是更多元的产品展示及内容表达。

2016年3月底，蘑菇街直播正式上线，2个月后，手淘直播平台“淘宝直播”正式上线，这两大电商直播平台也始终不做打赏，更多聚焦在电商售卖。数据显示，淘宝直播今年6月同比去年6月直播年度用户保持100%的增长，人均观看时长超过20分钟。而此前有报道，在蘑菇街的直播板块，平均每个用户停留时长最长超过1个小时。蘑菇街还借助微信小程序，独立上线了直播小程序“超级购物台”，可以直接在微信里看直播、下单、分享。

据据企鹅智库发布的《中国直播行业趋势报告2017》显示，看过电商直播的用户在全部用户中的占比高达41%，并且通过主播推荐购买产品的用户占比达到8%。

优质的内容通过直播这一“四维”形式，将商品的价值、销售及用户体验高度融合，打造成为用户粘性的关键制胜点，成为高效精准的用户流量入口。从产品变化来看，直播也必将成为各平台下一阶段的重点关注领域。

近期，手淘和蘑菇街APP都进行了改版。手淘改版后，通过保留四大金刚的直播频道入口，以及垂直频道的瀑布流直播页面展示，进一步增大淘宝直播的频道流量。蒋凡透露，信息分发升级是淘宝在今年上半年最重要的尝试。首页过去以固定频道业务的栏目为核心，正在全面转化为以信息流为核心，从单纯的商品信息流拓展到更丰富的内容信息流。

近期，蘑菇街APP改版后，直播被“置顶”到了首页最顶端，同时占据了APP第二屏，采用大横屏入口让用户与主播更接近，同时直播会员系统进行创新升级。

蘑菇街直播相对更加用户导向，主播更为独立地为用户以及粉丝推荐商品，供应链及商家更为主动积极地推出用户喜欢的的商品，商家和主播以用户体验为先，独立公正而又互利互惠的共同成长，创造多赢的结果。蘑菇街一直以来重视注重内容和商品两条供应链的打造，搭建了从素人到红人的发掘、曝光、培养的孵化平台，还根据主播供应链需求情况，提供优质供应链基地扶持、品牌方供应链深度对接服务。

易观《中国内容电商市场专题分析2018》指出，从注重商品的“量”到追求内容的“质，“内容”与“电商”的结合看似越来越复杂，但从零售发展趋势、从消费决策机制的变化、从新媒体市场的变化、从新消费升级品牌的需求上来看，也是必然的趋势。消费者的购物思维已经改变：从感性消费到理性消费，从主动寻找到被动遇见。消费者希望获取更多优质内容的强烈需求，将会推进电商平台在“内容电商”的思考，不断升级迭代。内容已经成为一种电商平台必备的基础设施。