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新老用户“久久”续航,荣耀22款机型可99元更换原装电池

来源:| 2019-01-09 17:10:05|

1月1日,荣耀手机正式开启“99元换电池”活动据悉,2019年1月1日至3月3日,荣耀旗下22款机型均可享受99元更换原装电池服务,不仅惠及近两年热卖的机型,甚至覆盖到了荣耀畅玩5X等上市已经三年的老机型。

 

活动期间,用户可以通过两种渠道享受电池更换服务:其一是通过华为商城在线购买电池更换服务,购买后,用户便可以线下服务点进行电池更换需要注意的是,购买服务后30天内未使用系统将自动进行退款,更换后的新电池可享受90天官方保修。

 

此外,用户还可以登陆华为消费者业务网站,在服务与支持版块搜索“99元换电池”,在活动简介下方点击相关链接,便可在线选择“直接到店”、“预约”、“寄修”、“上门”等服务方式。

 

 

 

由于本次活动覆盖机型较多,用户购买服务前需要输入8-20位SN号。以下为3种SN号查询方式:1. 手机拨号键输入*#06#可查看相应SN号;2. 产品包装盒或手机背贴上有相应的SN号;3. 打开手机设置->系统->关于手机->状态信息查询,可查看相应SN号。

 

当下市场的大多数智能手机均使用锂电池,出于材料本身的限制,伴随锂电池充放电次数的增加,其续航能力将不断降低,从而影响手机的整体使用体验。这不仅是用户使用手机过程中的一大痛点,还直接缩短了用户的换机周期。

 

谈及上述问题的解决方案,手机厂商常常讳莫如深。为旧手机更换原装电池无疑会使手机寿命显著延长,为用户带来更好的使用体验,但这同时也意味着用户换机速度放缓,企业利润缩减。因此,有些厂商甚至提高更换电池费用以促使消费者购买新机。

 

与上述做法相反,荣耀手机更看重消费者的口碑支持与企业良心形象的树立,不仅严控质量以保证产品使用寿命,更先于用户所想优化用户体验,99元的良心价格提供原装电池更换服务。此举不仅避免了用户不合规网点更换电池产生安全隐患,更是让用户用最低的成本,最大化地延长了手机的使用寿命。

 

2018年7月,荣耀手机为荣耀84款2016年发布的老机型升级EMUI 8.0+Android 8.0系统,安卓9.0发布时,荣耀也第一时间为荣耀10GT、荣耀V10、荣耀Play三款机型适配升级,本次荣耀又以极低的价格为用户提供更换电池服务,其背后的宗旨皆是让用户在购机后享受到超值的服务,在不需要用户换机的前提下最大化提升使用体验。

 

以用户体验为中心,不遗余力地为产品优化、升级并提供持续服务,这虽然在一定程度上增加了成本,却也为荣耀带来了越来越多用户的口碑与认可。据悉,截至2018年12月27日,荣耀花粉俱乐部用户数量已经破亿。根据第三方调研机构IPSOS (益普索)的调研结果,荣耀排名中国市场用户满意度和净推荐值第二。

 

“荣耀不追求销量的激进增长,也不计较一城一池的得失,我们更在意的是通过不断提升产品和服务,优化用户体验,从而形成长远的口碑。对于企业来说,只有将脚下的路走踏实,未来才能走得长远”,荣耀总裁赵明此前在采访中表示。

 

 

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